Salesforce Einstein Copilot

有料Salesforceライセンスにアドオン

Salesforceのデータと連携し、営業・サービス業務を自動化・効率化するAIアシスタント。

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主な機能
  • 商談要約と提案書作成支援
  • 顧客向けメール自動生成
  • サービスエージェント向け応答支援
  • CRMデータに基づいたパーソナライズ
  • ワークフロー自動化
導入メリット
  • Salesforceデータとシームレスに連携
  • 営業・サービス業務の生産性を大幅に向上
  • 顧客体験のパーソナライズを強化
詳細説明

Salesforce Einstein Copilotは、Salesforceプラットフォームに組み込まれた生成AIアシスタントです。CRMデータに基づいて、営業担当者には商談の要約作成やメールの自動生成、サービス担当者には顧客対応の支援やナレッジベースの検索支援を提供します。顧客とのインタラクションを最適化し、生産性を向上させることで、中小企業が顧客関係を強化し、売上を伸ばすための強力なツールとなります。

注意点
  • Salesforceユーザーである必要がある
  • アドオン費用が発生する
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